管培生中，商業(yè)類職位占大頭
大多數(shù)管培生輪崗結(jié)束之后定崗都在商業(yè)類職位，例如市場分析，渠道管理等。
管培生的招聘非常重視商業(yè)分析能力和溝通能力，群面的類型和其他的崗位也會有不同。
管培群面中經(jīng)常會出現(xiàn)case interview，即給一個商業(yè)案例，去進(jìn)行分析。
Case interview兩大核心能力
數(shù)據(jù)分析能力&商業(yè)分析能力
數(shù)據(jù)分析能力很好理解，比如你Excel用的好，會統(tǒng)計學(xué)；
商業(yè)分析是一種軟技能，這需要同學(xué)們對商業(yè)有一定理解。
解決商業(yè)問題需要有條理，有邏輯的思維方式，
在case interview中一般通過這類問題來考核：
1、 我們是否應(yīng)該明年進(jìn)軍歐洲市場
2、公司銷售額上個月下降了，原因是什么
用一個真題來深入給大家示范如何做商業(yè)分析
XX公司在網(wǎng)上賣床墊，我們發(fā)現(xiàn)12月比11月的成交的顧客數(shù)量下降10%，到底是什么原因。
回答1：
可能是經(jīng)濟(jì)不好，購買欲望低。也可能是產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，促銷結(jié)束了，可能還有其他原因。
回答2：
今年12月和去年12月比，降幅是否正常，整個行業(yè)是否都在下降?如果不是，我首先對銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行切分，是否是網(wǎng)站訪客數(shù)量下降，是否加入購物車的用戶數(shù)下降？假定是加入購物車用戶數(shù)下降，接下來我們可以根據(jù)地區(qū)，年齡，性別，商品構(gòu)成來進(jìn)行切分，找出下降尤為嚴(yán)重的客戶群體。
很明顯，回答1和2的最大區(qū)別是2有非常清晰的數(shù)據(jù)分析思路，其實這就是case interview中的常見套路。
雖然各個行業(yè)千奇百怪，不同公司的經(jīng)營狀況千差萬別，但絕大多數(shù)的商業(yè)模式都是可以抽象成一連串的公式：
1、利潤=銷售額-成本
2、銷售額=購買人數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價
3、購買人數(shù)=上海市場購買人數(shù)+廣州市場+…
4、上海市場購買人數(shù)=購買產(chǎn)品A人數(shù)+購買產(chǎn)品B人數(shù)+…
這個公式可以概括99%的此類面試題的套路
漏斗原理是電商商業(yè)模式種經(jīng)常提到的一個概念。
反映了顧客從接觸到商品信息到下單每個環(huán)節(jié)的流失情況。
用漏斗原理來拆分一下床墊的這道題
把它寫成一個等式
最終下單人數(shù)=網(wǎng)站訪問人數(shù)*(搜索商品的比例+從首頁進(jìn)入商品頁面訪問的比例)*商品加入購物車的比例*點擊下單的比例=地區(qū)A下單人數(shù)+地區(qū)B下單人數(shù)+…
列出這個算式以后，把11月和12月數(shù)據(jù)都列成這樣的等式，分別對比其中的每一項，找出更異常的數(shù)據(jù)。接下來再進(jìn)一步切分，比如說發(fā)現(xiàn)地區(qū)A的下單人數(shù)下降幅度非常大，就重點切分地區(qū)A的數(shù)據(jù)。
地區(qū)A下單數(shù)=老用戶數(shù)（多次下單數(shù)）+新用戶數(shù)（從未下單數(shù)）=購買商品S的人數(shù)+購買商品X的人數(shù)+…
隨著切分的越來越細(xì)，最后一定能找出一些異常情況最為嚴(yán)重的數(shù)據(jù)。單獨去分析這個數(shù)據(jù)變化的原因，很可能就是造成總下單數(shù)下降的最主要原因。
當(dāng)你列出這個框架的時候，你已經(jīng)基本確認(rèn)本次case interview已經(jīng)通過了一大半了，剩下的就是鍛煉好語言表達(dá)能力，讓自己的闡述更清晰簡潔。
營銷類管培的case interview其實就這么簡單。如果你害怕公式列錯，那就提前把要去面試的行業(yè)好好調(diào)研一番。
另外，除了列算式這個最基本的思路外，還有很多成型的工具可以使用，例如波士頓矩陣，波特五力，價值鏈模型等等，感興趣的同學(xué)可以百度下這些名詞的含義，
同時，國際人學(xué)校有專門的課程講解，歡迎大家來聽！
