互聯網運營是什么？
互聯網運營是個很大的概念，不同產品不同業務工作內容和考核點相差甚遠，甚至被稱為打雜崗。
不過所有的運營崗不管怎么不同，核心目標都只有一個，讓更多的用戶/客戶掏更多的錢同時贏得更好的口碑，實現產品的成功商業化，也就是拉來更多新客戶（拉新）促進新老客戶的活躍度（促活），讓用戶花更多的錢（變現）。
所有以互聯網產品商業化為目的的工作都可以稱之為運營（包括內容運營，活動運營，數據運營，電商品類運營等等，）在不同的企業里具體的工作職責可能差異較大但核心都是為了促成產品商業化。
運營都有哪些工作職責？
由于定義很寬泛，在企業里的稱呼也就五花八門，不同崗位的工作職責是有不同的。
產品運營：主要是對產品各項的數據進行挖掘分析，給出下一步產品的改進意見。
市場運營：主要對競爭對手做相關市場調研和分析工作，對競爭者和所在企業的營銷手段和活動效果進行總結分析。
SEO/SEM：搜索引擎優化，專門負責各搜索引擎和觸客渠道的優化及營銷，并能對效果進行監控評估，及時調整投放策略。
新媒體運營：負責通過新媒體，主要指微信微博短視頻等，對產品進行推廣，最常見的手段是寫軟文。
用戶運營：負責用戶增長和挖掘沉淀用戶，提升用戶的數量，粘性，活躍度。
社群社區運營，活動運營等等等。
互聯網運營崗位四大類
第一大類：是和以改善產品本身為最終目的，例如產品運營。
第二大類：是利用各種活動手段提升用戶的活躍度粘性，例如用戶運營，社群運營等。
第三大類：主要是通過各種外部渠道對產品進行宣傳曝光營銷。和第二類的區別在于第二類是以用戶行為為中心進行運營，第三類是以marketing為主要手段。
第四大類：就是純粹的內容運營，提供優質的內容，比如新媒體運營。
運營人的上升軌跡
剛開始進入運營工作時，都會從最基礎的一個環節的一個小小的子項目做起。比如負責某英語app的社群的管理，公眾號寫軟文和推送等，在這一項做好了之后。隨后你會有三個不同的發展方向。
1、向上成為管理者：從之掌握運營的一個環節到多個環節，比如開始做社群運營，后來負責內容運營，再后來市場推廣也扛起來了，做的越來越廣。可以做通盤考慮，這時候可以成為管理者帶團隊
2、成為細分領域專家：專攻用戶/內容/活動策劃/數據分析的其中某一個方向，成為這個方向的研究專家和咨詢師。
3、轉向其他崗位或部門：運營崗位由于對用戶的高度理解，有機會轉為產品經理或市場營銷人員。
運營崗的技能要求
行業知識要求：
對互聯網常見的運營手段了解，對行業公司的市場信息極度敏感，有資源調動意識和能力。
計算機技能要求：
? SQL/Hive/Tableau等一些數據庫
? Phython，R語言的應用
? CRM和營銷分析工具
? 熟知公開數據獲取平臺，例如百度統計，友盟，騰訊羅盤，百度指數，阿里指數，微信指數，好搜指數，百度風云榜，流量研究院，199IT，優酷指數，5188.com，微數據，微指數，淘數據；
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